我们运送到所有欧洲国家,包括欧盟以外的国家。 请注意特殊 运输费用.
对于国外公司,一般是免增值税的。 根据订单所在的国家/地区,反向收费程序(反向纳税)生效。
对于在欧盟缴纳德国销售税的最终消费者,在欧盟以外免税(用于支付当时适用的当地销售税、关税等)是 买主 负责任的)。
如果我们正确收到您的订单,您将在几分钟内通过电子邮件收到订单确认。 另请检查您的垃圾邮件文件夹。 如果您仍有任何疑问,请联系我们的客服电话:0431 5606 801(周一至周五 09:00-17:00,拨打您各自的座机或手机资费)。 我们是来帮忙的。
通过网上商店下的每个订单都会立即通过电子邮件确认。 为此,必须提供有效的电子邮件地址。 如果您没有收到订单确认,请通过电话与我们联系。 如果您不想使用电子邮件从 Conaskin 购买商品,只要我们有必要的数据,您可以通过传真或邮寄方式收到您的订单确认以及交货。
如果您已注册为客户,您可以前往 www.conaskin.de 登录并查看您的个人订单概览。
不。 但是,接收免费送货有一个最低订单价值(请参阅 运费).
这是您第一次从 Conaskin 订购吗? 您可以在订单确认、送货单/发票上或(作为注册客户)在您的在线客户帐户中找到您的客户编号。
或者您可以联系我们的客服。 致电我们:0431 5606 801(拨打您各自的座机或手机资费)。 也欢迎您给我们发传真:0431 5606 827(传真您各自的座机或手机资费)。 我们在周一至周五上午 09:00 至下午 17:00 亲自为您服务!
您可以在任何药房或直接在 Conaskin 网上商店订购 Conaskin 产品,网址为 www.conaskin.de.
当您在网上商店注册时,您就创建了您的客户主数据。 注册几分钟后,您的访问权限被激活,您将通过电子邮件收到密码。 您可以随时更改您的数据。 您当然也可以不注册就以客人的身份订购。
作为药剂师,您可以从药品批发商(例如 Phoenix、GEHE、Sanacorp、Alliance Healthcare)订购 Conaskin 产品。
当然,所有经销商也可以通过电子邮件(订单@conaskin.de)、电话 (0431 5606-801) 或传真 (0431 5606-827) 直接与我们联系。 提前询问我们对中介的特殊条件。
当然,您有法律保证的权利,可以在 14 天内退回未损坏和未使用的商品。 货物必须安全包装以备退货。 因运输而损坏的商品将不予赔偿。 如果缺陷(例如损坏的瓶子或瓶盖)是退货的原因,我们将退还退货的邮费。 我们不接受运费到付的包裹,否则将向客户收取高额的额外费用。
遗憾的是,最终用户无法发送产品样品。 医生的手术室、药房或替代从业者可以在初始订单之前收到样品和样品。
为了确保流程顺利,执行您的订单需要以下数据:姓氏和名字、电子邮件地址、帐单地址和送货地址(如果这与帐单地址不同) 付款条件).
在中间人的情况下,付款是按帐户进行的。
一般来说,从我们这里订购的最简单方法是通过互联网。 通过电子邮件、电话(0431 5606 801;周一至周五上午 09:00 至下午 17:00;拨打您各自的座机或手机资费)或传真(0431 5606 827;传真至您各自的座机——或手机资费)也是可能的。
自然。 只要您的订单尚未付款,就可以进行更正。 只要货物尚未发出,仍然可以更改收货地址。 最好的办法是拨打我们的服务热线:电话 0431 5606 801(周一至周五上午 09 点至下午 00 点;拨打您各自的座机或手机资费)。 我们通常会为您找到个性化的解决方案。 或者,请尽快给我们发电子邮件 订单@conaskin.de 或发送传真至 0431 5606 827。
您可以在订购过程中指定不同的送货地址。
联系我们的客户支持! 如果您对订单有任何疑问,想要退货或换货或查询发票,请联系我们的客服。 致电我们:0431 5606 801(周一至周五上午 09:00 至下午 17:00;拨打您各自的座机或手机资费)。 也欢迎您给我们发传真:0431 5606 827(传真您各自的座机或手机资费)。