Os consumidores têm o seguinte direito de rescisão:

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de quatorze dias sem indicar o motivo. O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da última mercadoria.

Para exercer seu direito de revogação, você deve contatar-nos

Conaskin GmbH
Schauenburgerstr. 116
24118 Kiel
E-mail: contact@conaskin.de
Telefone: + 49 431 5606-801
Fax: + 49 431 5606-827

por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) da sua decisão de rescindir o presente contrato.

Você pode usar o modelo de formulário de retirada em anexo para essa finalidade, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie a sua comunicação relativa ao direito de cancelamento antes do prazo de resolução.

Se o cliente cancelar este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que dele recebemos, incluindo os custos de envio (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do cancelamento do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrada uma taxa por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Você tem que devolver a mercadoria imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos informe sobre qualquer cancelamento do presente contrato para nós ou para passar. O prazo é respeitado se você enviar a mercadoria antes do prazo de catorze dias.

Assumimos os custos de devolução da mercadoria se o preço da mercadoria a ser devolvido exceder EUR 40,00 - caso contrário, você arcará com os custos diretos de devolução da mercadoria.

O cliente só tem de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não é necessária para testar a qualidade, características e funcionamento da mercadoria.

Não há direito de rescisão

• No caso de contratos de entrega de bens não pré-fabricados e cuja produção seja decisiva para uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor (artigo 312g (2) nº 1 BGB).
• no caso de contratos de entrega de mercadorias seladas impróprias para devolução por motivos de saúde ou higiene, se o selo tiver sido retirado após a entrega (artigo 312g (2) nº 3 BGB).