*** VEUILLEZ NOTER! Malheureusement, nous ne pouvons expédier aucune marchandise du 23.08 au 10.09.2023 juillet XNUMX ! ***

Protection des données

Avis de responsabilité : L'échantillon suivant provient d'un avocat (Dr. juré. Schwenke, LL.M. commercial (UoA), auditeur certifié en protection des données (DSA-TÜV), délégué à la protection des données certifié (TÜV Süd)) a été créé selon les exigences typiques d'une boutique en ligne. Cependant, vous ne devez utiliser le modèle qu'après l'avoir soigneusement examiné et l'avoir adapté à votre modèle d'entreprise spécifique. L'exemple suivant contient donc des informations supplémentaires que vous devez respecter et des passages rouges que vous devez notamment vérifier et, si nécessaire, ajuster. Veuillez supprimer les notes après l'édition. En cas de doute, demandez un avis juridique. Copyright : Vous pouvez utiliser le modèle au sein du domaine / du site Web tant que votre licence Marketpress est valide pour cela. La transmission à des tiers, y compris des clients (par exemple en tant que développeur), n'est pas autorisée.

Déclaration de protection des données

Introduction

Avec la déclaration de protection des données suivante, nous souhaitons vous expliquer quels types de vos données personnelles (ci-après également appelées «données») nous traitons à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de protection des données s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, à la fois dans le cadre de la fourniture de nos services et en particulier sur nos sites Web, mobiles, ainsi que dans le cadre de présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux ( ci-après dénommée collectivement «offre en ligne»)).

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au sexe.

Stand: XX.XX.20XX

Veuillez indiquer le statut de la déclaration de protection des données.

contenu

Responsable

Prénom, nom / entreprise
Numéro de maison.
Zip, City
Transport routier

Représentants autorisés: Nom et prénom du gérant/propriétaire

Adresse e-mail: Votre adresse e-mail

Téléphone: Votre numéro de téléphone (facultatif)

Impressum: URL de votre empreinte (facultatif, mais recommandé)

Notes : Pour les entrepreneurs individuels, veuillez utiliser le terme « propriétaire » et non « directeur général ».

Contacter le délégué à la protection des données

Prénom, nom / entreprise
Numéro de maison.
Zip, City
Transport routier

Remarque : Seule l'adresse e-mail est obligatoire, les autres informations sont facultatives. Les délégués à la protection des données ne doivent être spécifiés que s'ils ont été nommés. Selon le § 38 BDSG-New, une commande est nécessaire pour 20 employés ou plus qui traitent des données personnelles (pour lesquelles une boîte de réception e-mail est pratiquement suffisante).

Vue d'ensemble du traitement

Le résumé ci-après récapitule les types de données traitées et les finalités de leur traitement, en indiquant les personnes concernées.

Remarque : Les informations suivantes incluent les données traitées typiques et les catégories concernées (celles-ci elles-mêmes et les explications entre parenthèses sont fournies à titre indicatif uniquement et peuvent être ajustées ou supprimées).

Types de données traitées

  • Données d'inventaire (par exemple noms, adresses).
  • Inhaltsdaten (zB Eingaben dans Onlineformularen).
  • Coordonnées (p. Ex. Courriel, numéros de téléphone).
  • Méta / données de communication (par exemple, informations sur le périphérique, adresses IP).
  • Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
  • Données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne).
  • Données du contrat (par exemple, sujet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements).

Catégories de personnes affectées

  • Entreprise et entrepreneur.
  • Les parties intéressées.
  • partenaire de communication.
  • Les clients.
  • Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).

Finalités du traitement

  • Évaluation de la solvabilité et de la solvabilité.
  • Fournir notre offre en ligne et convivialité.
  • Visite d'évaluation Action.
  • Procédures de bureau et d'organisation.
  • Suivi inter-appareils (traitement inter-appareils des données utilisateur à des fins de marketing).
  • Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
  • Marketing basé sur les intérêts et le comportement.
  • Demandes de contact et communication.
  • Mesure de conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing).
  • Profiling (création de profils utilisateur).
  • Remarketing.
  • Mesure de la portée (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs de retour).
  • Mesures de sécurité.
  • Suivi (par exemple, profilage d'intérêts / comportement, utilisation de cookies).
  • Prestation de services contractuels et service client.
  • Gestion et réponse aux demandes de renseignements.
  • Formation de groupes cibles (détermination des groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autres résultats de contenu).

Décisions automatisées dans des cas individuels

  • Informations de crédit (décision basée sur une vérification de crédit).

Bases juridiques pertinentes

Dans ce qui suit, nous partageons la base juridique du règlement général sur la protection des données (RGPD) sur la base duquel nous traitons les données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du RGPD, les exigences nationales en matière de protection des données dans votre ou notre pays de résidence et de domicile peuvent s'appliquer. Si des bases juridiques plus spécifiques sont pertinentes dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

  • Einwilligung (Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. a. DSGVO) - La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles dans un but précis ou pour plusieurs finalités spécifiques.
  • Traitement des demandes contractuelles et précontractuelles (art. 6, par. 1 S. 1, lit. b DSGVO) - Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles qui ont lieu à la demande de la personne concernée.
  • Obligation légale (Art. 6 par. 1 S. 1 lit. c DSGVO) - Le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle le responsable est soumis.
  • Intérêts justifiés (Art. 6, par. 1 S. 1, lit. f.DSGVO) - Le traitement est nécessaire pour sauvegarder les intérêts légitimes de la personne responsable ou d'un tiers, à moins que les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée, qui nécessitent la protection des données personnelles, l'emportent sur cela.

mesures de sécurité

Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à la loi, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, des circonstances et de la finalité du traitement, des différentes probabilités de survenue et de l'étendue de la menace pour les droits et libertés des personnes. assurer un niveau de protection approprié au risque.

Les mesures consistent notamment à garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que leur accès, leur entrée, leur transfert, leur disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures visant à garantir la jouissance des droits des personnes concernées, l’effacement des données et la réaction à la menace pesant sur les données. De plus, nous considérons la protection des données à caractère personnel déjà dans le développement ou la sélection de matériel, de logiciels et de procédures conformément au principe de la protection des données, par le biais de la conception technologique et de paramètres par défaut respectueux de la vie privée.

Cryptage SSL (https): Afin de protéger vos données transmises via notre offre en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous reconnaîtrez ces connexions chiffrées avec le préfixe https: // dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Remarque : Supprimez la remarque sur le cryptage si votre offre n'est pas cryptée. Cependant, le site Web doit être livré via https.

Transmission et divulgation de données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des informations personnelles, les données peuvent être transmises ou divulguées à d'autres entités, sociétés, entités organisationnelles juridiquement indépendantes ou individus. Les destinataires de ces données peuvent inclure, par exemple, des établissements de paiement dans le contexte d'opérations de paiement, des fournisseurs de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans une page Web. Dans ce cas, nous nous conformons aux exigences légales et, en particulier, concluons des contrats ou accords correspondants qui servent à protéger vos données avec les destinataires de vos données.

Traitement de données dans des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou les traitons dans le contexte de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes, entités ou sociétés a lieu, cela se fait uniquement conformément aux exigences légales.

Sous réserve d'un consentement exprès ou d'une transmission contractuellement ou légalement requise, nous traitons ou faisons traiter les données uniquement dans des pays tiers avec un niveau reconnu de protection des données, obligation contractuelle par le biais de clauses de protection dites standard de la Commission européenne, en présence de certifications ou règlements internes contraignants sur la protection des données (articles 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).

Utilisation de cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données de sites Web ou de domaines visités et sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur par un navigateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres de langue sur un site Web, l'état de connexion, un panier d'achat ou l'emplacement où une vidéo a été visionnée. Le terme cookies comprend également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, si les informations de l'utilisateur sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés «identifiants d'utilisateur»)

On distingue les types de cookies et les fonctions suivants:

  • Cookies temporaires (auch: Session-oder Sitzungs-Cookies): Cookies temporaires werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Online-Angebot verlassen und seinen Browser geschlossen hat.
  • Cookies permanents: Cookies permanents bleiben auch nach dem Schließen des Browsers gespeichert. Donc, kann beispielsweise der Login-Status gespeichert oder bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die Interessen von Nutzern, die zur Reichweitenmessung oder zu Marketingzwecken verwendet werden, in einem solchen Cookie gespeichert werden.
  • Cookies internes: Les cookies de première partie étaient des von selbst gesetzt.
  • Cookies tiers: (également appelés third-party-cookies): Les cookies tiers sont principalement utilisés par des annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
  • Cookies nécessaires (également: essentiels ou absolument nécessaires): Cookies können zum einen für den Betrieb einer Webseite unbedingt erforderlich sein (zB um Logins oder andere Nutzereingaben zu speichern oder aus Gründen der Sicherheit).
  • Cookies statistiques, marketing et personnalisation: En outre, les cookies sont généralement également utilisés dans le cadre de la mesure de portée et lorsque les intérêts d'un utilisateur ou son comportement (par exemple, consulter certains contenus, utiliser des fonctions, etc.) sont stockés dans un profil d'utilisateur sur des sites Web individuels. Ces profils sont utilisés pour montrer aux utilisateurs, par exemple, un contenu qui correspond à leurs intérêts potentiels. Ce processus est également appelé «tracking», c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. . Dans la mesure où nous utilisons des cookies ou des technologies de «tracking», nous vous en informerons séparément dans notre déclaration de protection des données ou dans le cadre de l'obtention du consentement.

Notes sur les bases légales: La base légale sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l'aide de cookies dépend de votre demande ou non de votre consentement. Si tel est le cas et que vous consentez à l'utilisation de cookies, la base légale pour le traitement de vos données est le consentement éclairé. Dans le cas contraire, les données traitées au moyen de cookies seront traitées en fonction de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre d'une opération commerciale de notre offre en ligne et de son amélioration) ou, si l'utilisation de cookies est requise, pour remplir nos obligations contractuelles.

Temps de stockage: Si nous ne vous fournissons pas d'informations explicites sur la durée de stockage des cookies permanents (par exemple dans le cadre d'un `` opt-in '' pour les cookies), veuillez supposer que la durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans.

Informations générales sur la révocation et l'opposition (opt-out): Selon que le traitement est basé sur le consentement ou l'autorisation légale, vous avez la possibilité à tout moment de révoquer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données à l'aide de technologies de cookies (collectivement dénommées «opt-out»). Vous pouvez d'abord expliquer votre objection en utilisant les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation de cookies (qui peuvent également restreindre la fonctionnalité de notre offre en ligne). Une objection à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut également être formulée en utilisant une variété de services, notamment dans le cas du suivi, via les sites Web. https://optout.aboutads.info ainsi que https://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. En outre, vous pouvez recevoir d'autres avis d'opposition dans le cadre des informations sur les fournisseurs de services et les cookies utilisés.

Traitement des données de cookies basé sur le consentement: Avant de traiter ou de faire traiter des données dans le cadre de l'utilisation de cookies, nous demandons à l'utilisateur son consentement qui peut être révoqué à tout moment. Avant que le consentement n'ait été donné, des cookies peuvent être utilisés, qui sont absolument nécessaires au fonctionnement de notre offre en ligne.

Paramètres des cookies / option d'objection:

Si vous utilisez une bannière de consentement aux cookies (ce qui est recommandé), vous pouvez saisir l'option pour l'appeler à ce stade (par exemple un lien ou un [shortcode], qui est automatiquement converti en un bouton / lien par votre logiciel) .

  • Types de données traitées: Données d'utilisation (sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès, etc.), méta / données de communication (informations sur le périphérique, adresses IP, etc.).
  • Personnes affectées: Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Base juridique: Consentement (art. 6, par. 1, par. 1, par. A. Du RGPD), intérêts légitimes (par. 6, par. 1, par. 1, f. RGPD).

Remarques sur le traitement des données des cookies sur la base du consentement : Vous ne devez laisser cette option (et sinon la supprimer) que si vous disposez d'un « véritable » opt-in, c'est-à-dire si vous obtenez le consentement de l'utilisateur pour l'utilisation de cookies (par exemple avec ce que l'on appelle les « cookies »). bannières de consentement/consentement/opt-in » ou dans le cadre d’un processus d’inscription).

Étant donné que, selon la CJCE, un cookie opt-in est généralement nécessaire lors de l'utilisation d'outils marketing fréquemment utilisés dans le commerce électronique (par exemple, Google Analytics ou Facebook Pixel), cette option est présélectionnée.

En d'autres termes, avant que les utilisateurs n'aient donné leur consentement, n'utilisez pas de cookies (et n'utilisez pas de services tiers au sein de votre site Web qui utilisent à leur tour des cookies). Tout au plus, l'utilisation des cookies nécessaires attendus par les utilisateurs, comme une fonction de panier d'achat dans la boutique en ligne ou une mesure d'autonomie locale avec l'outil Matomo, est autorisée.

Services commerciaux et aux entreprises

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement dénommés «partenaires contractuels») dans le cadre de relations juridiques contractuelles et comparables ainsi que des mesures connexes et dans le cadre de la communication avec les partenaires contractuels (ou précontractuels), par exemple pour répondre aux demandes de renseignements répondre.

Diese Daten verarbeiten wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Sicherung unserer Rechte und zu Zwecken der mit diesen Angaben einhergehenden Verwaltungsaufgaben sowie der unternehmerischen Organisation. Die Daten der Vertragspartner geben wir im Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den vorgenannten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder mit Hilwillilligung der betroffensteen Personen erowfolte- Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Steuerbehörden). Über weitere Verarbeitungsformen, zB zu Zwecken des Marketings, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Quelles sont les données nécessaires aux fins susmentionnées, nous en informons les parties contractantes avant ou dans le cadre de la collecte de données, par exemple sous forme de formulaires en ligne, par marquage spécial (par exemple couleurs) et / ou symboles (par exemple astérisque) ou en personne avec.

Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c'est-à-dire essentiellement après l'expiration des années 4, à moins que les données ne soient stockées sur un compte client, p. Ex. Tant qu'elles doivent être conservées pour des raisons juridiques d'archivage (par exemple, À des fins fiscales, généralement en années 10). Les données qui nous ont été divulguées dans le cadre d'une commande du contractant sont supprimées conformément aux spécifications du contrat, en principe après la fin du contrat.

Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plates-formes tierces pour fournir nos services, les conditions générales et les avis de confidentialité des fournisseurs ou des plates-formes tierces respectifs s'appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les fournisseurs.

Compte client: Les partenaires contractuels peuvent créer un compte au sein de notre offre en ligne (par exemple, compte client ou utilisateur, en abrégé «compte client»). Si l'enregistrement d'un compte client est requis, les partenaires contractuels en seront informés ainsi que les informations nécessaires à l'enregistrement. Les comptes clients ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Dans le cadre de l'enregistrement et des enregistrements et utilisations ultérieurs du compte client, nous sauvegardons les adresses IP des clients ainsi que les temps d'accès afin de pouvoir prouver l'inscription et éviter toute utilisation abusive du compte client.

Lorsque les clients annulent leur compte client, les données relatives au compte client sont supprimées, sous réserve du respect de la loi. Il appartient au client de sauvegarder ses données lors de la résiliation du compte client.

Analyse économique et étude de marchéPour des raisons commerciales et pour pouvoir reconnaître les tendances du marché, les souhaits des contractants et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons pour les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc., de manière à inclure dans le groupe de personnes concernées les parties contractantes, les clients potentiels, les visiteurs et les utilisateurs de nos services. Les services en ligne peuvent tomber.

Les analyses sont effectuées à des fins d'analyse commerciale, de marketing et d'étude de marché (par exemple pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). Ce faisant, nous pouvons, le cas échéant, prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés ainsi que leurs détails, par exemple sur les services utilisés. Les analyses sont faites pour nous seuls et ne seront pas divulguées à l'extérieur, à moins qu'il ne s'agisse d'analyses anonymes à valeurs résumées, c'est-à-dire anonymisées. De plus, nous prenons en compte la vie privée des utilisateurs et traitons les données sous forme de pseudonyme à des fins d'analyse et, si possible, de manière anonyme (par exemple en tant que données agrégées).

Boutique et commerce électronique: Nous traitons les données de nos clients afin de leur permettre de sélectionner, acheter ou commander les produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution. Si nécessaire à l'exécution d'une commande, nous faisons appel à des prestataires de services, notamment des sociétés postales, expéditrices et maritimes, pour effectuer la livraison ou l'exécution pour nos clients. Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement pour traiter les transactions de paiement. Les informations requises sont signalées comme telles dans le cadre de la commande ou du processus d'achat comparable et comprennent les informations nécessaires à la livraison ou à la mise à disposition et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir tenir toute consultation.

  • Types de données traitées: Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), coordonnées de contact (par exemple courrier électronique, numéros de téléphone), données de contrat (par exemple objet, durée, catégorie de client), données d'utilisation (sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès) , Méta / données de communication (par exemple, informations sur le périphérique, adresses IP).
  • Personnes affectées: Clients potentiels, partenaires commerciaux et contractuels, clients.
  • Finalités du traitement: Fourniture de services contractuels et de service client, demandes de contact et communication, procédures administratives et organisationnelles, administration et réponse aux demandes de renseignements, mesures de sécurité, évaluation des actions de visite, marketing basé sur les intérêts et le comportement, profilage (création de profils d'utilisateurs).
  • Base juridique: Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (Art. 6 para. 1 S. 1 lit. DSGVO), Obligation légale (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.C DSGVO), Intérêts légitimes (Art. 6, 1 S. 1 lit. f DSGVO).

Remarque : Veuillez supprimer le passage au compte client ou à l'analyse des données client si vous ne proposez pas de compte client ou si vous n'analysez pas les données de vos clients comme décrit.

service de paiement

Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, en raison d'obligations légales ou autrement fondées sur nos intérêts légitimes, nous proposons aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et utilisons d'autres prestataires de services de paiement en plus des banques et établissements de crédit (collectivement «prestataires de services de paiement»).

Les informations traitées par les prestataires de services de paiement incluent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, des coordonnées bancaires, telles que des numéros de compte bancaire ou de carte de crédit, des mots de passe, des TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations contractuelles, récapitulatives et relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour compléter les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Autrement dit, nous ne recevons aucune information sur le compte ou la carte de crédit, mais uniquement des informations avec confirmation ou divulgation négative du paiement. Les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission vise la vérification d'identité et de crédit. Pour cela, nous renvoyons aux conditions générales et à la politique de confidentialité des prestataires de services de paiement.

Pour les opérations de paiement, les conditions générales et les avis de confidentialité des fournisseurs de services de paiement respectifs, disponibles dans les sites Web ou applications de transaction respectifs, s'appliquent. Nous nous référons également à ceux-ci pour plus d'informations et pour faire valoir les droits de révocation, d'information et autres personnes concernées.

  • Types de données traitées: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen), Zahlungsdaten (zB Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie), Nutzungsdaten (zB besuchte Webseiten, Interesseen Käffen (zB besuchte Webseiten) , IP-Adressen).
  • Personnes affectées: Clients, prospects.
  • Finalités du traitement: Prestation de services contractuels et service client.
  • Base juridique: Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6, par. 1 S. 1 lit. DSGVO), intitulées intérêts (art. 6, par. 1 S. 1, lit. f.DSGVO).

Services déployés et fournisseurs de services:

Sinon, ajustez la liste des services et des fournisseurs si nécessaire.

vérification de crédit

Si nous effectuons des paiements anticipés ou prenons des risques économiques comparables (par exemple lors d'une commande sur facture), nous nous réservons le droit de fournir un rapport d'identité et de crédit aux fins d'évaluer le risque de crédit sur la base de procédures mathématiques-statistiques de sociétés de services spécialisées dans ceci, afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ) à obtenir.

Nous traitons les informations reçues des agences d'évaluation du crédit sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement dans le cadre d'une décision discrétionnaire appropriée sur l'établissement, la mise en œuvre et la résiliation de la relation contractuelle. Nous nous réservons le droit de refuser un acompte ou tout autre paiement anticipé en cas de résultat négatif de la vérification de crédit.

La décision d'effectuer ou non des paiements anticipés est prise conformément à l'article 22 du RGPD uniquement sur la base d'une décision automatisée au cas par cas, que notre logiciel prend sur la base des informations de l'agence de crédit.

Si nous obtenons le consentement exprès des partenaires contractuels, la base légale pour le rapport de crédit et la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement. Si aucun consentement n'est obtenu, la vérification de crédit est basée sur nos intérêts légitimes dans la sécurité de nos demandes de paiement contre l'échec.

  • Types de données traitées: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen), Zahlungsdaten (zB Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie), Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern), Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
  • Personnes affectées: Clients, prospects.
  • Finalités du traitement: Évaluation de la solvabilité et de la solvabilité.
  • Base juridique: Consentement (art. 6, par. 1, par. 1, par. A. Du RGPD), intérêts légitimes (par. 6, par. 1, par. 1, f. RGPD).
  • Décisions automatisées dans des cas individuels : Informations de crédit (décision basée sur une vérification de crédit).

Services déployés et fournisseurs de services:

Remarque : Supprimez la section sur la vérification de crédit si vous n'effectuez pas de vérification de crédit. Vérifiez et, si nécessaire, modifiez la liste des fournisseurs de services. La vérification de la solvabilité d'un client est autorisée s'il existe par ailleurs un risque de défaillance, c'est-à-dire si les marchandises sont livrées sans que le paiement ne soit arrivé (c'est-à-dire si le client choisit d'acheter sur facture). En revanche, il n'y a pas de risque de défaut si le client choisit l'option de prépaiement ou effectue le paiement via des prestataires tiers tels que PayPal.

Il convient également de noter que l'obtention d'un rapport de crédit automatique constitue une "décision automatisée dans des cas individuels" selon l'article 22 du RGPD, c'est-à-dire une décision judiciaire sans intervention humaine. Ceci est permis si le client a donné son accord ou si cette décision est nécessaire à la conclusion du contrat. La nécessité de la décision n'a pas encore été clarifiée de manière concluante, mais est souvent considérée comme acquise, y compris par l'auteur de cet échantillon.

Cependant, si vous souhaitez exclure tout risque, vous devez obtenir le consentement. Le consentement est également nécessaire si le rapport de crédit est déjà utilisé pour décider si l'option « sur compte » doit être affichée. Car il se pourrait que le client ait de toute façon opté pour le prépaiement ou PayPal et que la vérification de solvabilité n'aurait pas été nécessaire. Un tel consentement pourrait être, par exemple, comme suit :

 Je consens à ce qu'une vérification de solvabilité soit effectuée afin de décider dans un processus automatisé (Art. 22 GDPR) si l'option d'achat sur facture est offerte. Vous trouverez de plus amples informations sur la vérification de crédit, les agences d'évaluation du crédit utilisées et la procédure ainsi que les possibilités d'opposition dans notre [Link] déclaration de protection des données [/ Link].

Mise à disposition de l'offre en ligne et de l'hébergement web

Pour fournir notre offre en ligne efficacement et en toute sécurité, nous utilisons les services d’un ou de plusieurs fournisseurs d’hébergement Web dont les serveurs (ou les serveurs qu’ils gèrent) peuvent accéder à l’offre en ligne. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plate-forme, une capacité de calcul, des services de stockage et de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées lors de la fourniture de l'offre d'hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives à l'utilisation et à la communication des utilisateurs de notre offre en ligne. Cela inclut régulièrement l'adresse IP nécessaire pour transmettre le contenu du contenu en ligne aux navigateurs, ainsi que toutes les soumissions effectuées dans notre offre en ligne ou nos pages Web.

Livraison et hébergement par courrier électronique: Les services d’hébergement Web que nous utilisons incluent également l’envoi, la réception et la sauvegarde de courriers électroniques. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs, ainsi que des informations complémentaires sur la livraison du courrier électronique (par exemple, les fournisseurs participants) ainsi que sur le contenu des courriers électroniques respectifs sont traitées. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Nous vous demandons de noter que les courriers électroniques sur Internet ne sont généralement pas cryptés. En règle générale, les e-mails sont cryptés sur la route de transport, mais (si aucune méthode de cryptage dite de bout en bout n'est utilisée), pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité pour la transmission de courriels entre l'expéditeur et la réception sur notre serveur.

Collecte de données d'accès et de fichiers journaux: Nous-mêmes (ou notre fournisseur d’hébergement Web) collectons des données pour chaque accès au serveur (appelés fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent contenir l'adresse et le nom des pages Web et des fichiers extraits, la date et l'heure de l'extraction, les volumes de données transférés, la notification de l'extraction réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL du référent (la page précédemment visitée) et, en règle générale, les adresses IP. Les adresses et le fournisseur demandeur appartiennent.

Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple, pour éviter de surcharger les serveurs (en particulier dans le cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et en second lieu, pour garantir l'utilisation des serveurs et leur stabilité.

  • Types de données traitées: Inhaltsdaten (zB Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (zB besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta- / Kommunikationsdaten (zB Geräte-Informationen, IP-Adressen).
  • Personnes affectées: Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Base juridique: Intérêts justifiés (Art. 6, par. 1, S. 1, lit. f.DSGVO).

Remarque : Si ce n'est déjà fait : veuillez demander à l'hébergeur respectif un « accord de traitement des données ». Ceci est requis par la loi car l'hébergeur collecte des données personnelles des visiteurs du site Web pour vous.

contact avec nous

Lors de la prise de contact (par exemple via un formulaire de contact, un e-mail, un téléphone ou des médias sociaux), les coordonnées des demandeurs sont traitées, dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre aux demandes de contact et aux mesures demandées.

Répondre aux demandes de contact dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles consiste à remplir nos obligations contractuelles ou à répondre à des demandes (pré) contractuelles et autres, sur la base d'un intérêt légitime à y répondre.

  • Types de données traitées: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen), Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (zB Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (zB besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), IPA-Kommunaten ( -Adressen).
  • Personnes affectées: Partenaire de communication, parties intéressées.
  • Finalités du traitement: Demandes de contact et communication, gestion et réponse aux demandes de renseignements.
  • Base juridique: Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6, par. 1 S. 1 lit. DSGVO), intitulées intérêts (art. 6, par. 1 S. 1, lit. f.DSGVO).

Services déployés et fournisseurs de services:

Remarque : Si des systèmes CRM tiers sont utilisés, leurs fournisseurs doivent être nommés. Ajustez ces informations ou supprimez le fournisseur de services spécifié. En outre, des contrats de traitement des commandes (ou « contrats de traitement des données ») doivent être conclus avec les fournisseurs. Si les prestataires traitent les données des utilisateurs dans un pays tiers, des garanties spéciales doivent être mises en place (par exemple, des clauses contractuelles types).

Newsletters et notifications électroniques

Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques (ci-après «newsletter») uniquement avec le consentement du destinataire ou avec l'autorisation légale. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit lors de l'inscription à la newsletter, il est déterminant pour le consentement de l'utilisateur. De plus, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Pour vous abonner à nos newsletters, il suffit généralement de fournir votre adresse e-mail. Cependant, nous pouvons vous demander de fournir un nom pour votre adresse personnelle dans le bulletin, ou toute autre information requise par le but du bulletin.

Procédure de double opt-in: L'inscription à notre newsletter se déroule essentiellement selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie que vous recevrez un e-mail après vous être connecté, vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses électroniques externes. L'inscription à la newsletter sera enregistrée afin de prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut la sauvegarde des temps de connexion et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. De même, les modifications apportées aux données stockées chez le prestataire de services d’expédition seront consignées.

Suppression et limitation du traitement: Nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure du consentement soit confirmée en même temps. En cas d'obligation d'observer en permanence les contradictions, nous nous réservons le droit de stocker l'adresse e-mail dans une liste noire à cette seule fin.

La journalisation du processus d'enregistrement est basée sur nos intérêts légitimes dans le but de prouver son bon déroulement. Dans la mesure où nous faisons appel à un prestataire de services pour l'envoi de courriers électroniques, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes, à savoir un système d'expédition efficace et sécurisé.

Notes sur les bases légales: L'envoi du bulletin d'information est basé sur le consentement du destinataire ou, si ce consentement n'est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct, si et dans la mesure où cela est autorisé par la loi, par exemple dans le cas de publicités existantes. Dans la mesure où nous confions l'envoi de courriers électroniques à un prestataire de services, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes. Le processus d'enregistrement est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes afin de prouver qu'il a été effectué conformément à la loi.

contenu: Informations sur nous, nos services, promotions et offres.

Analyse et mesure du succès: Les newsletters contiennent une soi-disant «balise Web», c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur notre serveur lors de l'ouverture de la newsletter ou, si nous utilisons un prestataire de services d'expédition, sur son serveur. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération, sont collectées.

Ces informations sont utilisées pour améliorer la technicité de notre bulletin d’information en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de leurs habitudes de lecture, en fonction de leurs lieux de récupération (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès. Cette analyse consiste également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ce n’est ni notre objectif ni, s’ils sont utilisés, ceux du fournisseur de services d’expédition de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations servent à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à leur adapter notre contenu ou à envoyer un contenu différent en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

L'évaluation de la lettre d'information et la mesure de la performance sont effectuées, sous réserve de l'accord exprès des utilisateurs, sur la base de nos intérêts légitimes, dans le but d'utiliser un système de lettre d'information convivial et sécurisé, servant à la fois nos intérêts commerciaux et les attentes de l'utilisateur.

Une révocation séparée de la mesure de la performance n’est malheureusement pas possible. Dans ce cas, il faut mettre fin à l’abonnement complet au bulletin d’information ou le contredire.

  • Types de données traitées: Données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées (par exemple courrier électronique, numéros de téléphone), méta / données de communication (par exemple informations sur le périphérique, adresses IP), données d'utilisation (sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès, etc.).
  • Personnes affectées: partenaire de communication.
  • Finalités du traitement: Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
  • Base juridique: Consentement (art. 6, par. 1, par. 1, par. A. Du RGPD), intérêts légitimes (par. 6, par. 1, par. 1, f. RGPD).
  • Possibilité d'opposition (opt-out): Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement ou vous opposer à une réception ultérieure. Vous pouvez trouver un lien pour annuler la lettre d’information soit à la fin de chaque lettre d’information, soit vous pouvez utiliser l’une des options de contact mentionnées ci-dessus, de préférence par courrier électronique.

Services déployés et fournisseurs de services:

Veuillez supprimer la newsletter de passage si vous n'envoyez aucune newsletter. Sinon, ajustez la liste des services et des fournisseurs ainsi que les informations sur le contenu de la newsletter et la mesure du succès si nécessaire.

Webanalyse, surveillance et optimisation

L'analyse Web (également appelée «mesure de portée») est utilisée pour évaluer le flux de visiteurs vers notre offre en ligne et peut inclure le comportement, les intérêts ou des informations démographiques sur les visiteurs, telles que l'âge ou le sexe, en tant que valeurs pseudonymes. Grâce à l'analyse de gamme, nous pouvons par exemple reconnaître à quel moment notre offre en ligne ou ses fonctions ou contenus sont le plus souvent utilisés ou vous inviter à la réutiliser. Nous pouvons également comprendre quels domaines nécessitent une optimisation.

Outre l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des méthodes de test, par exemple, pour tester et optimiser différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants.

À ces fins, des profils dits utilisateurs peuvent être créés et stockés dans un fichier (appelé «cookie») ou des processus similaires peuvent être utilisés dans le même but. Ces informations peuvent inclure, par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités et les éléments et informations techniques qui y sont utilisés, tels que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les heures d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à ce que leurs données de localisation soient collectées, cela peut également être traité, en fonction du fournisseur.

Il stocke également les adresses IP des utilisateurs. Cependant, nous utilisons une méthode de masquage IP (c’est-à-dire une pseudonymisation en tronquant l’adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans le contexte de l'analyse Web, du test A / B et de l'optimisation, aucune donnée claire des utilisateurs (telles que des adresses de messagerie ou des noms) n'est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs du logiciel utilisé, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des procédures respectives.

Notes sur les bases légales: Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base légale pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées en fonction de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire de l’intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation de cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées: Données d'utilisation (sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès, etc.), méta / données de communication (informations sur le périphérique, adresses IP, etc.).
  • Personnes affectées: Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Mesure de la portée (statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs déjà enregistrés), suivi (profilage des intérêts / du comportement, utilisation de cookies, par exemple), évaluation de l'action des visiteurs, profilage (création de profils d'utilisateurs).
  • Mesures de sécurité: Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Base juridique: Consentement (art. 6, par. 1, par. 1, par. A. Du RGPD), intérêts légitimes (par. 6, par. 1, par. 1, f. RGPD).

Services déployés et fournisseurs de services:

  • etrackeur : Analyse Web / mesure de distance; Prestataire de services: etracker GmbH, Erste Brunnenstrasse 1 20459 Hambourg, Allemagne; Site Internet: https://www.etracker.com; Politique de confidentialité: https://www.etracker.com/datenschutz/; Possibilité d'opposition (opt-out): https://www.etracker.de/privacy?et=[VEUILLEZ UTILISER VOTRE ID DE COMPTE].
  • Matomo (sans cookies): Matomo est un logiciel d'analyse Web respectueux de la vie privée, utilisé sans cookies et dans lequel les utilisateurs récurrents sont identifiés à l'aide d'une « empreinte numérique », qui est stockée de manière anonyme et modifiée toutes les 24 heures ; Grâce à « l'empreinte numérique », les mouvements des utilisateurs au sein de notre offre en ligne sont enregistrés à l'aide d'adresses IP pseudonymisées en combinaison avec les paramètres du navigateur de l'utilisateur, de telle sorte qu'il n'est pas possible de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs individuels ; Prestataire : analyse web/mesure de portée en auto-hébergement ; Site web: https://matomo.org/.

Veuillez supprimer l'expression analyse, surveillance et optimisation Web si vous n'utilisez aucun outil d'analyse, de surveillance et d'optimisation Web sur votre site Web. Ajustez la liste des services et des fournisseurs si nécessaire. Remarque : Matomo est déclaré dans la version sans cookies.

Le marketing en ligne

Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, qui peuvent inclure, en particulier, la commercialisation d'espaces publicitaires ou la présentation de publicités et autres contenus (collectivement dénommés «contenu») en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et de la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils dits utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé «cookie») ou des processus similaires sont utilisés, au moyen desquels les informations utilisateur pertinentes pour la présentation du contenu susmentionné sont enregistrées. Ces informations peuvent inclure les contenus consultés, les sites Internet visités, les réseaux en ligne utilisés, mais aussi les partenaires de communication et les informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et les informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également enregistrées. Cependant, nous utilisons les procédures de masquage IP disponibles (c'est-à-dire la pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, aucune donnée utilisateur claire (comme les adresses e-mail ou les noms) n'est stockée dans le processus de marketing en ligne, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs de processus de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou des procédures similaires. En règle générale, ces cookies peuvent également être utilisés ultérieurement sur d'autres sites Web utilisant la même méthode de marketing en ligne, lus et analysés à des fins d'affichage de contenu. Ils peuvent également être complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du prestataire de processus de marketing en ligne.

À titre exceptionnel, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas si les utilisateurs sont, par exemple, membres d'un réseau social dont nous utilisons le processus de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous vous demandons de noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par exemple en donnant leur consentement lors de l'inscription.

En principe, nous n’avons accès qu’aux informations résumées sur le succès de nos publicités. Toutefois, dans le contexte des mesures dites de conversion, nous pouvons déterminer laquelle de nos méthodes de marketing en ligne a conduit à une conversion, c'est-à-dire, par exemple, à un contrat avec nous. La mesure de conversion sert uniquement à analyser le succès de nos efforts de marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de supposer que les cookies utilisés seront conservés pendant une période de deux ans.

Notes sur les bases légales: Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base légale pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées en fonction de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire de l’intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation de cookies dans la présente politique de confidentialité.

Facebook Pixel: Avec l'aide du pixel Facebook, d'une part, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour la présentation de publicités (appelées «publicités Facebook»). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour envoyer uniquement des publicités Facebook à ces utilisateurs sur Facebook et dans le cadre des services des partenaires coopérant avec Facebook (ce que l'on appelle le «réseau d'audience»). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, intérêt pour certains sujets ou produits visibles sur les sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées «audiences personnalisées»). Avec l'aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. Avec l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée «mesure de conversion»).

  • Types de données traitées: Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta / données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne).
  • Personnes affectées: Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne), parties intéressées.
  • Finalités du traitement: Suivi (profil d’intérêt / comportement, utilisation de cookies, etc.), remarketing, évaluation des visites, marketing comportemental et par centres d’intérêt, profilage (création de profils d’utilisateur), mesure de la conversion (mesure de l’efficacité des mesures marketing), mesure de la portée (statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs fidèles), formation de groupes cibles (Détermination du public cible à des fins de marketing ou d'une autre distribution de contenu), suivi inter-appareils (traitement inter-appareils de données d'utilisateur à des fins de marketing).
  • Mesures de sécurité: Masquage IP (pseudonymisation de l'adresse IP).
  • Base juridique: Consentement (art. 6, par. 1, par. 1, par. A. Du RGPD), intérêts légitimes (par. 6, par. 1, par. 1, f. RGPD).
  • Possibilité d'opposition (opt-out): Nous renvoyons aux avis de protection des données des fournisseurs respectifs et aux possibilités d'opposition offertes aux fournisseurs (ce que l'on appelle «opt-out»). Sauf si une option de désactivation explicite a été spécifiée, vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc également les options de désinscription suivantes, qui sont proposées en résumé pour les régions respectives: a) Europe: https://www.youronlinechoices.eu.
    b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
    c) États-Unis: https://www.aboutads.info/choices.
    d) Transrégional: https://optout.aboutads.info.

Services déployés et fournisseurs de services:

  • Gestionnaire de balises Google: Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface et ainsi intégrer d'autres services dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Internet: https://marketingplatform.google.com; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Analytics: Marketing en ligne et analyse Web; Fournisseurs de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère: Google LLC, Amphitheatre Parkway 1600, Mountain View, Californie 94043, États-Unis; site web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out): plug-in opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres pour l'affichage de publicités: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Google Ads et mesure des conversions: Nous utilisons le processus de marketing en ligne «Google Ads» pour placer des publicités dans le réseau publicitaire de Google (par exemple dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.) afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les publicités. Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs anonymes qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page avec une «balise de suivi des conversions». Cependant, nous ne recevons nous-mêmes aucune information permettant d'identifier les utilisateurs. Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Internet: https://marketingplatform.google.com; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.
  • Gestionnaire d'annonces Google : Nous utilisons «Google Marketing Platform» (et des services tels que «Google Ad Manager») pour placer des publicités dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des sites Web, etc.). La Google Marketing Platform se caractérise par le fait que les publicités sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des publicités pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'intéressaient sur d'autres offres en ligne, on parle de «remarketing». Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Internet: https://marketingplatform.google.com; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.
  • Facebook Pixel: Fournisseur de services: https://www.facebook.com, Facebook Ireland, société mère: Facebook, 4 Hacker Way, Menlo Park, Californie, 2, USA; site web: https://www.facebook.com; Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Veuillez supprimer le passage sur le marketing en ligne si vous n'utilisez aucun outil de marketing en ligne sur votre site Web. Ajustez la liste des services et des fournisseurs si nécessaire. Veuillez noter que l'utilisation des services de marketing sur le site Web nécessite généralement un cookie opt-in.

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Réseaux sociaux)

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de proposer des informations nous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour l'utilisateur, car cela pourrait rendre plus difficile l'application des droits des utilisateurs, par exemple.

En outre, les données des utilisateurs des réseaux sociaux sont généralement traitées à des fins d'étude de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisateurs peuvent être créés sur la base du comportement de l'utilisateur et des intérêts de l'utilisateur qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour passer de publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux censés correspondre aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement et les intérêts des utilisateurs sont stockés. De plus, dans les profils d'utilisation, les données peuvent également être stockées indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plates-formes respectives et y sont connectés).

Pour une description détaillée des formes de traitement respectives et des possibilités de retrait, nous nous référons aux déclarations de confidentialité et aux informations fournies par les opérateurs des réseaux respectifs.

De même, dans le cas de demandes d’information et de revendication de droits de la personne concernée, nous soulignons qu’elles peuvent être revendiquées le plus efficacement possible par les fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

  • Types de données traitées: Bestandsdaten (zB Namen, Adressen), Kontaktdaten (zB E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (zB Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (zB besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), IPA-Kommunaten ( -Adressen).
  • Personnes affectées: Utilisateurs (par exemple, visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Demandes de contact et communication, suivi (par exemple, profilage des intérêts / du comportement, utilisation de cookies), remarketing, mesure de la couverture (par exemple, statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs de retour).
  • Base juridique: Intérêts justifiés (Art. 6, par. 1, S. 1, lit. f.DSGVO).

Services déployés et fournisseurs de services:

Personnalisez la liste des réseaux sociaux si nécessaire.

Plugins et fonctions intégrées ainsi que contenu

Nous incluons des éléments fonctionnels et de contenu dans notre offre en ligne qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés «fournisseurs tiers»). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de boutons de médias sociaux ainsi que de contributions (ci-après uniformément appelées «contenu»).

L'intégration suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu ou de ces fonctions. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement du contenu dont les fournisseurs respectifs n'utilisent que l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l'on appelle des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés «balises Web») à des fins statistiques ou marketing. Les «pixels espions» peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web auxquels se référer, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que d'être liées à ces informations à partir d'autres sources.

Notes sur les bases légales: Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base légale pour le traitement des données est le consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées en fonction de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire de l’intérêt pour des services efficaces, économiques et conviviaux pour les destinataires). Dans ce contexte, nous souhaitons également attirer votre attention sur les informations relatives à l'utilisation de cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées: Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), méta / données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou d'une personne), données de contenu (par exemple, entrées dans formulaires en ligne), données d'inventaire (par exemple noms, adresses), coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Personnes affectées: Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites Web, utilisateurs de services en ligne), partenaires de communication.
  • Finalités du traitement: Fourniture de notre offre en ligne et convivialité, fourniture de services contractuels et de service client, demandes de contact et communication, suivi (par exemple, profilage lié aux intérêts / comportements, utilisation de cookies), marketing basé sur les intérêts et le comportement, profilage ( création de profils d'utilisateurs), mesures de sécurité, administration et réponse aux demandes.
  • Base juridique: Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre f. GDPR), consentement (article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre a. Du RGPD), exécution des contrats et demandes de renseignements précontractuels (article 6, paragraphe 1 S. 1 lit. b RGPD).

Services déployés et fournisseurs de services:

  • Plugins et contenu Facebook: Plugins sociaux et contenu Facebook - Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne sur Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Fournisseur de services: https://www.facebook.com, Facebook Ireland, société mère: Facebook, 4 Hacker Way, Menlo Park, Californie, 2, USA; site web: https://www.facebook.com; Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out): Paramètres pour les annonces: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
  • Google Fonts: Nous intégrons les polices («Google Fonts») du fournisseur Google, les données de l'utilisateur étant utilisées uniquement dans le but d'afficher les polices dans le navigateur de l'utilisateur. L'intégration a lieu sur la base de nos intérêts légitimes dans une utilisation techniquement sûre, sans entretien et efficace des polices, leur représentation uniforme et en tenant compte des éventuelles restrictions de licence pour leur intégration. Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Internet: https://fonts.google.com/; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps: Nous intégrons les cartes du service «Google Maps» fourni par Google. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles) Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Internet: https://cloud.google.com/maps-platform; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out): plug-in opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres pour l'affichage de publicités: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • reCaptcha: Nous intégrons la fonction «ReCaptcha» pour détecter les robots, par exemple lors de la saisie de données dans des formulaires en ligne. Les données de comportement des utilisateurs (par exemple les mouvements de souris ou les requêtes) sont évaluées afin de pouvoir faire la différence entre les personnes et les robots. Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Internet: https://www.google.com/recaptcha/; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out): plug-in opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres pour l'affichage de publicités: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Plugins et contenu Twitter: Plugins et boutons Twitter - cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne sur Twitter. Fournisseur de services: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis; Site Internet: https://twitter.com/de; Politique de confidentialité: https://twitter.com/de/privacy.
  • Vidéos youtube: Contenu vidéo; Fournisseur de services: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; Site Internet: https://www.youtube.com; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; Possibilité d'opposition (opt-out): plug-in opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres pour l'affichage de publicités: https://adssettings.google.com/authenticated.

Veuillez supprimer l'expression plugins et fonctions et contenus intégrés si vous n'utilisez pas de plugins, de fonctions intégrées ou de contenu sur votre site Web. Sinon, ajustez la liste des services et des fournisseurs si nécessaire.

Suppression de données

Les données que nous traitons seront supprimées conformément aux exigences légales, dès que leur consentement pour le traitement sera révoqué ou que d’autres autorisations seront omises (par exemple, si le but du traitement de ces données a été omis ou si elles ne sont pas nécessaires à cet effet).

À moins que les données ne soient supprimées parce qu'elles sont nécessaires à des fins autres et légitimes, leur traitement est limité à ces fins. C'est-à-dire que les données sont verrouillées et non traitées à d'autres fins. Cela concerne, par exemple, les données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont le stockage est requis pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.

Des informations supplémentaires sur la suppression de données à caractère personnel peuvent également être fournies dans le contexte des avis de protection des données individuelles de la présente politique de confidentialité.

Modification et mise à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous ajusterons la politique de confidentialité dès que les modifications apportées au traitement des données que nous apportons le nécessitent. Nous vous informerons dès que les modifications nécessitent votre participation (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.

Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organisationisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous disposez de divers droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD:

  • Droit d'opposition: Vous avez le droit, à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, contre le traitement des données à caractère personnel vous concernant qui, conformément à l'article 6, paragraphe 1, est allumé. e ou f DSGVO soulève une objection; cela s'applique également au profilage basé sur ces dispositions. Si les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles aux fins de cette publicité; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est associé à un tel publipostage.
  • Retrait avec consentement: Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
  • A droite: Vous avez le droit de demander confirmation si les données en question sont en cours de traitement et des informations sur ces données, ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément aux exigences légales.
  • Droit de rectification: Vous avez le droit, conformément aux exigences légales, d'exiger la complétion des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.
  • Droit d'annulation et de limitation de traitement: Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger la suppression immédiate des données qui vous concernent, ou bien de demander une limitation du traitement des données conformément aux dispositions légales.
  • Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir les données qui vous concernent et qui vous ont été fournies conformément aux exigences légales dans un format structuré, commun et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable.
  • Plainte à l'autorité de surveillance: Vous avez également le droit, conformément aux exigences légales, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction alléguée, si vous êtes du opinion que le traitement des données personnelles vous concernant est contraire au RGPD enfreint.

définitions

Cette section fournit un aperçu de la terminologie utilisée dans cette politique de confidentialité. Un grand nombre de termes sont tirés de la loi et définis avant tout dans l'article 4 DSGVO. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, par contre, visent avant tout à faciliter la compréhension. Les termes sont triés par ordre alphabétique.

  • Visite d'évaluation des mesures: «Visit action evaluation» (en anglais «Conversion Tracking») décrit une procédure permettant de déterminer l'efficacité des mesures de marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur les appareils des utilisateurs au sein des sites Web sur lesquels les mesures de marketing sont effectuées, puis récupéré à nouveau sur le site Web cible. Par exemple, nous pouvons voir si les publicités que nous avons placées sur d'autres sites Web ont réussi).
  • Rapport de crédit: Les décisions automatisées reposent sur un traitement automatique des données sans intervention humaine (par exemple, en cas de rejet automatique d'un achat sur facture, d'une demande de prêt en ligne ou d'un processus de demande en ligne sans aucune intervention humaine. Selon l'article 22 du RGPD, de telles décisions automatisées ne sont autorisées que si les personnes concernées y consentent si elles sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou si la législation nationale autorise ces décisions.
  • Suivi inter-appareils: Le suivi inter-appareils est une forme de suivi dans laquelle les informations de comportement et d'intérêts des utilisateurs sont capturées sur des appareils dans des profils appelés en attribuant aux utilisateurs un identifiant en ligne. De ce fait, les informations des utilisateurs peuvent généralement être analysées à des fins de marketing, quels que soient les navigateurs ou les appareils utilisés (téléphones portables ou ordinateurs de bureau, par exemple). Pour la plupart des fournisseurs, l'ID en ligne n'est pas lié à des données claires, telles que des noms, des adresses postales ou des adresses électroniques.
  • masquage IP: Le «masquage IP» est une méthode dans laquelle le dernier octet, c'est-à-dire les deux derniers chiffres d'une adresse IP, est supprimé afin que l'adresse IP ne puisse plus être utilisée pour identifier une personne de manière unique. Par conséquent, le masquage IP est un moyen de pseudonymiser les méthodes de traitement, en particulier dans le marketing en ligne
  • Marketing basé sur les intérêts et le comportement: Le marketing d’intérêt et / ou comportemental est le moment où les intérêts potentiels des utilisateurs dans les annonces et les autres contenus sont prédits aussi précisément que possible. Cela se fait sur la base d'informations relatives à leur comportement préalable (par exemple, visiter certains sites Web et y rester, comportement d'achat ou interaction avec d'autres utilisateurs), qui sont stockées dans un profil. En règle générale, les cookies sont utilisés à ces fins.
  • Mesure de la conversion: La mesure de la conversion est une méthode permettant de déterminer l’efficacité des mesures de marketing. En règle générale, un cookie est stocké sur les appareils des utilisateurs dans les sites Web sur lesquels les mesures de marketing ont lieu, puis récupéré à nouveau sur le site Web de destination. Par exemple, nous pouvons voir si les annonces que nous diffusons sur d'autres sites Web ont réussi.
  • Données personnelles: Les «données personnelles» sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après «personne concernée»); Une personne physique est considérée comme identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou une ou plusieurs particularités, qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
  • Profilage: Le «profilage» désigne tout type de traitement automatisé de données personnelles qui consiste à utiliser ces données personnelles pour identifier certains aspects personnels relatifs à une personne physique (en fonction du type de profilage, cela inclut des informations sur l'âge, pour analyser, évaluer ou prédire le sexe, les données de localisation et les données de mouvement, l'interaction avec les sites Web et leur contenu, le comportement d'achat, les interactions sociales avec d'autres personnes (par exemple les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement des clics sur un site Web ou la localisation) ). Les cookies et les balises Web sont souvent utilisés à des fins de profilage.
  • Mesure d'audience: La mesure de la plage (également appelée analyse Web) sert à évaluer le flux de visiteurs vers une offre en ligne et peut inclure le comportement ou les intérêts des visiteurs de certaines informations, telles que le contenu de sites Web. À l'aide de l'analyse de la gamme, les propriétaires de sites Web peuvent reconnaître, par exemple, à quelle heure les visiteurs visitent leur site Web et le contenu qui les intéresse. Ainsi, ils peuvent par exemple mieux adapter le contenu du site aux besoins de leurs visiteurs. Aux fins de l'analyse de la portée, les cookies pseudonymes et les balises Web sont souvent utilisés pour détecter les visiteurs qui reviennent et pour une analyse plus précise de la manière d'utiliser une offre en ligne.
  • Remarketing: Le «remarketing» ou le «reciblage» est utilisé lorsque, par exemple, il est noté à des fins publicitaires quels produits un utilisateur était intéressé sur un site Web afin de rappeler à l'utilisateur ces produits sur d'autres sites Web, par exemple dans des publicités.
  • Données de localisation: Les données de localisation sont créées lorsqu'un appareil mobile (ou un autre appareil avec les exigences techniques pour la détermination de l'emplacement) se connecte à une cellule radio, un WLAN ou des intermédiaires techniques similaires et des fonctions de détermination de l'emplacement. Les données de localisation sont utilisées pour indiquer la position géographiquement déterminable sur terre à laquelle se trouve l'appareil respectif. Les données de localisation peuvent par ex. B. peut être utilisé pour afficher des fonctions cartographiques ou d'autres informations dépendant d'un emplacement.
  • Suivi: On parle de «tracking» lorsque le comportement des utilisateurs peut être retracé à travers plusieurs offres en ligne. En règle générale, les informations comportementales et d'intérêt concernant les offres en ligne utilisées sont stockées dans des cookies ou sur les serveurs des fournisseurs de technologie de suivi (ce que l'on appelle le profilage). Ces informations peuvent ensuite être utilisées, par exemple, pour montrer aux utilisateurs des publicités susceptibles de correspondre à leurs intérêts.
  • responsable: La «personne responsable» est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.
  • Traitement: Le «traitement» désigne tout processus effectué avec ou sans l'aide de processus automatisés ou d'une telle série de processus en relation avec des données personnelles. Le terme va loin et englobe pratiquement tous les traitements de données, que ce soit la collecte, l'évaluation, le stockage, la transmission ou la suppression.
  • Éducation du public: On parle de formation de groupes cibles (ou «audiences personnalisées») lorsque les groupes cibles sont déterminés à des fins publicitaires, par exemple l'insertion de publicités. Par exemple, sur la base de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que cet utilisateur est intéressé par les publicités pour des produits similaires ou la boutique en ligne dans laquelle il a consulté les produits. On parle à son tour de «publics similaires» (ou de groupes cibles similaires), lorsque le contenu évalué comme approprié est présenté aux utilisateurs dont les profils ou les intérêts correspondent vraisemblablement aux utilisateurs pour lesquels les profils ont été créés. Les cookies et les balises Web sont généralement utilisés dans le but de créer des audiences personnalisées et des audiences similaires.